Корица Дневният ред: Какво трябва да направи всеки бизнес, за да доминира през новото десетилетие

Дневният ред: Какво трябва да направи всеки бизнес, за да доминира през новото десетилетие


Автор: Майкъл Хамър

Издателство:Класика стил

Корична цена:20.00 лв.
Отстъпка:5.00 лв. (25.00 %)
Цена:15.00 лв.
ISBN:9549964906
Година:2006
Подвързия:Твърди корици
Страници:328
Език:Български

Настанаха сурови времена за бизнеса. Формите на натиск от всички страни са по-силни от всякога. Старите рецепти вече не вършат работа, а сребърните куршуми от края на 90-те години се оказаха халосни. Сериозните бизнесмени знаят, че няма просто решение, нито еднозначен отговор. Те се нуждаят от цялостен инструментариум от нови идеи, от нови техники. И тъкмо това дава Дневният ред.

В тази новаторска книга авторът ни предлага план за действие през 21 век. Ето част от него:

  • Правете по-лесен живота на вашите клиенти. Най-сериозното оплакване на клиентите ви не е, че вашите продукти или услуги са лоши, а че е твърде трудно да бъдат поръчани, получени и да се заплати за тях. Накратко, да се прави бизнес с вас, си е солидно премеждие. Имате нужда да погледнете сериозно на това как работите от позицията на вашите клиенти и да пренастроите нещата така, че да им спестявате време, пари и грижи.
  • Станете фанатичен последовател на процеса. Макар да изглежда умерен и непретенциозен, процесът е един революционен начин на мислене относно работата от гледна точка на клиентите. Процесът представлява дисциплина, която превръща отличното изпълнение във въпрос повече на планиране, отколкото на късмет.
  • Измервайте истински. Повечето измервания в бизнеса са без никаква стойност. Те ви казват какво е станало в миналото, обаче предлагат малко или никакви насоки за това как да подобрите нещата в бъдеще.
  • Не само говорете за работата в екип, но и живейте екипно. Ако очаквате екипна работа и сътрудничество от най-изявените, трябва да изисквате същото от себе си и вашите колеги. Дните на гордият и независим бизнес мениджър са отдавна отминали.