
Дневният ред: Какво трябва да направи всеки бизнес, за да доминира през новото десетилетие
Автор:
Майкъл ХамърИздателство: | Класика стил | 
|
Корична цена: | 20.00 лв. |
Отстъпка: | 5.00 лв. (25.00 %) |
Цена: | 15.00 лв. |
ISBN: | 9549964906 |
Година: | 2006 |
Подвързия: | Твърди корици |
Страници: | 328 |
Език: | Български |
Настанаха сурови времена за бизнеса.
Формите на натиск от всички страни са по-силни от всякога. Старите
рецепти вече не вършат работа, а сребърните куршуми от края на 90-те
години се оказаха халосни. Сериозните бизнесмени знаят, че няма просто
решение, нито еднозначен отговор. Те се нуждаят от цялостен
инструментариум от нови идеи, от нови техники. И тъкмо това дава Дневният ред.
В тази новаторска книга авторът ни предлага план за действие през 21 век. Ето част от него:
- Правете
по-лесен живота на вашите клиенти. Най-сериозното оплакване на
клиентите ви не е, че вашите продукти или услуги са лоши, а че е твърде
трудно да бъдат поръчани, получени и да се заплати за тях. Накратко, да
се прави бизнес с вас, си е солидно премеждие. Имате нужда да погледнете
сериозно на това как работите от позицията на вашите клиенти и да
пренастроите нещата така, че да им спестявате време, пари и грижи.
- Станете
фанатичен последовател на процеса. Макар да изглежда умерен и
непретенциозен, процесът е един революционен начин на мислене относно
работата от гледна точка на клиентите. Процесът представлява дисциплина,
която превръща отличното изпълнение във въпрос повече на планиране,
отколкото на късмет.
- Измервайте истински. Повечето измервания в
бизнеса са без никаква стойност. Те ви казват какво е станало в
миналото, обаче предлагат малко или никакви насоки за това как да
подобрите нещата в бъдеще.
- Не само говорете за работата в екип,
но и живейте екипно. Ако очаквате екипна работа и сътрудничество от
най-изявените, трябва да изисквате същото от себе си и вашите колеги.
Дните на гордият и независим бизнес мениджър са отдавна отминали.