
Реторика и кризисни комуникации
интернет книжарница "Нова звезда"
Автор: Яна Събева
Анализ на кризите на 2020 и 2021 година. В последните години кризите се превърнаха в неизменна част от живота, заемайки водещо място и в модерните комуникации. Това изправи ПР специалистите пред редица предизвикателства. Монографията разглежда развитието на комуникационния бранш в периода 2020 - 2021 г., търсейки образа на "пандемичния" ПР и неговите практически измерения от гледна точка на канали, техники и инструменти за комуникация с аудиториите. Фокус на изследването са кризите и кризисните комуникации. Те са поставени в контекста на реториката. И по-специално - приложението на реторическите техники и инструменти при управлението на съвременните комуникационни кризи. В текста са проследени комуникационни кампании на три големи фармацевтични компании: АстраЗенека, Модерна и Пфайзер. Анализират се начините, по които са прилагани различните реторически инструменти с оглед опазването и на обществения интерес, и на корпоративната репутация.
